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  •  Formación permanente para sus empleados
  •  Software para el servicio al cliente con soporte real
  •  Segmentación personalizada y automática de los clientes
  •  Clasificación de las peticiones, quejas y reclamos
  •  Reportes e indicadores de clientes
  •  Servicio Inmediato - Atención al cliente via chat
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    Los clientes no quieren ofertas
    Los clientes de esta época del siglo XXI no desean solo ofertas, quieren reconocimiento y buen servicio sobre todo en las líneas de atención al cliente. ...
    Emprendedores, el Servicio al Cliente garantía de éxito.
    Cada vez más profesionales y técnicos recién egresados, piensan en un emprendimiento como su gran oportunidad de no ser empleados y buscar en ello su futuro. ...
    Tome una decisión estratégica en este 2011
    Las rebajas de precios son una estrategia utilizada desde la perspectiva de producto, aquí le contamos como hacerlas desde la perspectiva de cliente, sin tener que hacer tanto sacrificio en utilidades y si consiguiendo lealtad… ...
    Retención temprana, esa es la estrategia
    No podemos negar que este ha sido un año especialmente difícil para las empresas en cuanto al cumplimiento de sus presupuestos de ventas e ingresos ...
    ¿Qué hace un Director de Servicio al Cliente que lo hace tan especial?
    Esta pregunta seguramente se la han hecho muchos Gerentes o Dueños de empresas y por ello creemos que este artículo ayudará a definir con claridad sus responsabilidades ...
     
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