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  •  Formación permanente para sus empleados
  •  Software para el servicio al cliente con soporte real
  •  Segmentación personalizada y automática de los clientes
  •  Clasificación de las peticiones, quejas y reclamos
  •  Reportes e indicadores de clientes
  •  Servicio Inmediato - Atención al cliente via chat
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    Los clientes no quieren ofertas
    Los clientes de esta época del siglo XXI no desean solo ofertas, quieren reconocimiento y buen servicio sobre todo en las líneas de atención al cliente. ...
    El ejemplo de una organización que busca la plena satisfacción de sus clientes
    No se extrañe si al entrar a un almacén Corona quien lo atiende personalmente es el mismo Gerente General de la Empresa ...
    Decida y sea feliz de cara al cliente
    Los Consultores especialistas en capacitación de personal sostienen que el trabajo frente al cliente es un trabajo de alto nivel de estrés ...
    ¿Cuál es su verdadero negocio?
    Esta pregunta le parecerá muy particular ya que cualquier persona sabe perfectamente desde el inicio de sus actividades la razón, justificación, fortalezas y debilidades de su negocio en cuanto a sus productos o servicios, personal y estructura financiera. Voy a aclararle la razón de esta extraña pregunta. ...
    ¿Y porqué no se piensa en el cliente? La verdad obliga.
    Las empresas aun se empeñan en hacer ofertas mentirosas creyendo que su cliente es tonto, que no piensa o no analiza lo que le ofrecen ...
     
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